[Anciano Señalado]

Mi postura es que la ineficacia no radica en el acto de predicar en sí mismo, sino en la metodología y el enfoque específico que los Testigos de Jehová (TJ) emplean en su labor de campo. Si lo analizamos sin rodeos, la predicación es, en esencia, un proceso de ventas. Se trata de "vender" un conjunto de ideas, una cosmovisión y una promesa de futuro.

Paradójicamente, los TJ cuentan con herramientas que deberían hacerlos vendedores excepcionales. Poseen manuales como el libro "Benefíciese de la Escuela del Ministerio Teocrático", el cual es, en efecto, un excelente tratado sobre oratoria pública, persuasión y técnicas de comunicación de puerta en puerta. Es un manual que enseña a estructurar un mensaje, a usar ilustraciones y a manejar objeciones, habilidades fundamentales en cualquier estrategia de ventas.

Sin embargo, el problema fundamental que observo, y donde falla toda la estrategia, es en la aplicación de ese conocimiento: específicamente, en los temas que eligen para iniciar la conversación.

Viví un ejemplo claro hace unas semanas. Me encontraba en el negocio de un amigo cuando llegaron dos Testigos a predicar. Su tema de apertura fue la guerra entre Rusia y Ucrania, vinculándola con la necesidad de la paz mundial y las profecías. Este es un error de "ventas" garrafal.

¿Por qué? Porque no están entendiendo a su "cliente".

A la persona de a pie, al ciudadano común, esos temas geopolíticos le resultan abstractos, distantes y, francamente, irrelevantes para su supervivencia inmediata. Al individuo que está abriendo la puerta a media mañana, lo que le preocupa es su día a día: cómo va a llegar a fin de mes con un sueldo que no alcanza, los problemas de conducta o salud de sus hijos, la incertidumbre laboral o, en el caso específico del negocio de mi amigo, su verdadera angustia era cómo atraer más clientes y aumentar sus ventas para mantener el local abierto.

Un vendedor hábil identifica la necesidad del cliente y adapta su discurso. Si el "producto" que ofrecen es esperanza o soluciones bíblicas, deberían conectar esa esperanza con los problemas tangibles del oyente. ¿De qué sirve hablar de paz mundial a alguien cuya paz personal está rota por las deudas?

Aquí es donde se demuestra la desconexión. El testigo de a pie, a pesar de los buenos manuales de oratoria y persuasión que les proporciona la organización, no sabe realmente cómo "predicar" en el sentido efectivo de "vender". Se aferran a un guion memorizado, a un "tema del mes" dictado centralmente, que se enfoca en problemas macro (guerras, desastres, política) en lugar de sintonizar con las micro-preocupaciones que realmente definen la vida de la persona que tienen enfrente.

Fracasan en el primer paso de cualquier venta: establecer una conexión genuina (rapport) basada en una necesidad sentida por el cliente.

Si bien supuestamente la organización ya mandó a los TJ que deben de “platicar más que memorizar una presentación” notó que todos los TJ siguen con sus presentaciones memorizadas.

Antes de ser PIMO yo si usaba la persuasión siempre que salía un amo de casa me iba sobre el tema de los hijos y como el mundo no prepara un futuro para ellos y les aventaba el choro de que debían acercarse a Dios si es que quería que sus hijos anduvieran en buen paso, funcionó eso conseguí 2 familias bautizadas.

La táctica siempre estará en la persecución en tratar de solucionar los problemas del día día de las personas como todo buen vendedor pero los TJ no sé si por su costumbre siguen aferrados a guiones.

Creo que por algo incluso dejaron de sacar los videos de demostraciones sobre cómo predicar, ya no se hace énfasis en el libro beneficiese, ni el razonamiento, ni ninguna otra herramienta profunda, ahora todo se trata de hablar de lo bonito que será Watchtowerlandia en el futuro, nada doctrinal, y es que si en el territorio alguien tiene una mínima pizca de pensamiento crítico corre más peligro el publicador que el interlocutor, así que nada de exponerse, van directamente por los que son vulnerables emocionalmente.